Sieuno cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức độ cao nhất. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Sieuno cung cấp tại địa chỉ sieuno.bet, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh tương tác kỹ thuật số khác thuộc hệ sinh thái Sieuno. Tài liệu này được soạn thảo nhằm giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Bằng việc sử dụng dịch vụ của Sieuno, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Nguyên tắc cốt lõi: Sieuno chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết, chỉ dùng đúng mục đích đã công bố và không bao giờ bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Sieuno thu thập thông tin cá nhân từ người dùng thông qua các phương thức sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử | Thực hiện giao dịch nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian sử dụng | Tự động từ hoạt động trên nền tảng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động qua cookies và log hệ thống |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, phản hồi khiếu nại | Tương tác với đội ngũ hỗ trợ Sieuno |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay thông tin tín ngưỡng tôn giáo. Mọi dữ liệu được thu thập đều có mục đích rõ ràng và được xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ của Sieuno.
Sieuno sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
Sieuno không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để bán cho các đối tác quảng cáo bên ngoài hoặc tạo hồ sơ phân tích hành vi nhằm mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ cá cược của chúng tôi.
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của Sieuno đều có cơ sở pháp lý rõ ràng. Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên một hoặc nhiều căn cứ sau:
Sieuno không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây, Sieuno có thể chia sẻ thông tin:
Cam kết hợp đồng: Tất cả bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ Sieuno đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Sieuno.
Sieuno sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất hệ thống. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner quản lý cookies xuất hiện khi lần đầu truy cập Sieuno. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Sieuno áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị tiết lộ:
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống được xóa sau 90 ngày. Dữ liệu marketing bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.
Dù Sieuno nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Sieuno đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@sieuno.bet:
Sieuno tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc sở hữu của người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã cung cấp thông tin cho Sieuno, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa dữ liệu đó trong thời gian sớm nhất.
Chơi game có trách nhiệm: Sieuno cung cấp các công cụ tự bảo vệ bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự loại trừ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Sieuno có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, Sieuno sẽ thông báo qua email trước ít nhất 7 ngày.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, muốn thực hiện các quyền của mình hoặc báo cáo lo ngại về quyền riêng tư, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Sieuno tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau đây của người dùng theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Sieuno đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu Sieuno chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin ngay lập tức.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu Sieuno tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác theo yêu cầu.
Bạn có thể phản đối việc Sieuno xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với các hoạt động phân tích hành vi và marketing trực tiếp.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Sieuno được mã hóa bằng giao thức TLS tiêu chuẩn ngân hàng. Không ai có thể đọc được nội dung trung gian.
Bảo vệ tài khoản của bạn bằng lớp xác minh thứ hai qua OTP điện thoại. Kể cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn an toàn trước truy cập trái phép.
Hệ thống AI của Sieuno liên tục phân tích hành vi đăng nhập và giao dịch để phát hiện các hoạt động đáng ngờ và phản ứng ngay lập tức trong vài giây.
Dữ liệu Sieuno được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu cấp enterprise với kiểm soát vật lý nghiêm ngặt, sao lưu tự động nhiều lớp và thời gian uptime 99.9%.
Sieuno thực hiện penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập để phát hiện và vá lỗi trước khi bị khai thác.
Nhân viên Sieuno chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc. Mọi hoạt động truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.
Nhiều nền tảng cá cược viết chính sách bảo mật dài dòng khó hiểu chỉ để đối phó. Sieuno chọn cách tiếp cận khác: chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng ngôn ngữ thực tế, dễ hiểu, rõ ràng từng điểm để bạn thực sự biết dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.
Chúng tôi tin rằng sự tin tưởng không được xây dựng bằng những điều khoản mập mờ mà bằng hành động cụ thể: hạ tầng bảo mật mạnh mẽ, quy trình xử lý dữ liệu minh bạch và đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
Với hơn hàng nghìn người dùng tại Việt Nam tin tưởng nạp tiền và chơi game mỗi ngày trên Sieuno, bảo vệ quyền riêng tư không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà là cam kết cốt lõi trong mọi quyết định phát triển sản phẩm của chúng tôi.
Tại Sieuno, thông tin tài chính của bạn – bao gồm số tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay – được mã hóa và lưu trữ theo chuẩn PCI DSS. Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mã CVV dưới bất kỳ hình thức nào.
Mỗi giao dịch nạp/rút tiền đều được xác thực qua nhiều lớp bảo mật, bao gồm xác minh OTP và kiểm tra địa chỉ IP, để đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể thực hiện giao dịch tài chính trên tài khoản của mình tại nền tảng Sieuno.
Đăng ký tài khoản Sieuno miễn phí chỉ trong 2 phút. Mọi thông tin của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa hàng đầu. Nạp tiền nhanh qua MoMo hoặc ZaloPay và tận hưởng Casino Live, Slots, Thể thao và Esports ngay hôm nay.